Call-to-Action (CTA)
Ein Call-to-Action ist eine direkte Handlungsaufforderung auf einer Website – zum Beispiel ein Button mit "Jetzt anfragen".
Ohne CTA bleibt ein Website-Besucher im besten Fall informiert – aber er unternimmt nichts. Der Call-to-Action ist das Bindeglied zwischen dem Interesse eines Nutzers und der Konversion.
Was einen guten CTA ausmacht: Aktionsverb zuerst – "Jetzt anfragen" statt "Anfrage stellen". Spezifisch – "Kostenloses Erstgespräch sichern" ist besser als "Kontakt". Sichtbar – starker Kontrast, ausreichend Größe. Einmalig pro Abschnitt – zu viele CTAs verwirren.
Viele Seiten bieten zwei CTAs an – einen primären und einen sekundären. Der primäre ist die gewünschte Hauptaktion, der sekundäre gibt Nutzern, die noch nicht bereit sind, eine sanfte Alternative.